WelcomePartners

Проблемы с хостингом – никто не застрахован

Здравствуйте! Для начала хочу принести свои извинения тем, кто вчера не смог зайти на Блог Свободного мастера в период с 6.20 до 14.00 по московскому времени.

Хостинг 2domains

А теперь по-порядку о сложившейся ситуации моими глазами, так сказать взгляд со стороны и изнутри.

Вчера, проснувшись утром я первым делом стал проверять свою почту и каково же было мое удивление, обнаружив во входящих письмо вот такого содержания:

Проблемы с доступностью блога

Для отслеживания посещаемости блога, переходов, статистики популярных поисковых фраз и прочих показателей я пользуюсь метрикой Яндекса. там у меня включена функция мониторинга. Вот в письме как раз и пришло уведомление о проблемах, мол сайт недоступен 😮 Из письма следует, что блог стал недоступен с шести утра 11 июня. Я заподозрил неладное и пошел проверять блог. Так и есть, страница не открывается, браузер выдает пустую страницу с надписью сайт временно недоступен

Конечно же расстроился, попробовал зайти в админку, тоже ничего… Захожу на 2domains.ru — именно там я регистрировал домен и приобретал хостинг, вижу такую картину:

Проблемы 2domains

Что еще за экстренные технические работы? Неужели дата-центр накрылся??? Напомню, что 2domains является официальным партнером (реселлером) reg.ru, поэтому следующим шагом был мой визит именно туда. На первый взгляд там я ничего подозрительного не обнаружил, начал внимательно изучать главную страницу и вот тут нашел причину, почему мой блог стал недоступен. Ответ находился в новостях:

Плановые работы в дата-центре

Ситуация немного упрощается, все-таки работы не экстренные, а плановые и о них было известно ранее, еще 9 июня. Правда, время окончания работ почему-то отличается у reg.ru и 2domains.ru на пол часа. Пройдя по ссылке, читаю сообщение целиком:

Извещение reg.ru о проблемах с хостингом

Плановые работы связаны с переключением оборудования дата-центра и электропитание отключено. Ничего не остается, кроме как ждать указанного времени, а тем временем на главную страницу блога была поставлена заглушка, свидетельствующая о проводимых работах:

Хостинг не доступен - переключение оборудования

Именно такую картину и наблюдали все заглянувшие на Блог Свободного Вебмастера в течение длительного времени. Почему длительного? Да потому что по истечении указанного срока, ни после 11.00, ни после 11.30 блог так и не начал свою работу, а заставка на 2domains постоянно меняла свое содержание, меняя планируемое время открытия. Сначала было указано 12.30, потом 13.00, затем 14.00. И лишь только после 14.00 все вернулось на круги своя.

Остается открытым вопрос, по какой причине время включения оборудования в нормальный режим работы сдвигалось и превысило планируемое на два с половиной часа. Хорошо, что это выпало на выходной день (посетителей обычно в это время заметно меньше, все-таки многие отдыхают) и не было никаких апдейтов, иначе у меня могли возникнуть серьезные последствия 🙁 Надеюсь случившиеся проблемы с хостингом никак не отразятся на индексации.

Вот так вот, беда приходит внезапно, когда ее совсем не ждешь. В итоге я подписался на новостную рассылку reg.ru, чтобы быть в курсе событий и буду следить за ситуацией в будущем. Если и дальше такое будет повторятся — буду ставить вопрос о смене хостера. Хотя предыдущие 9 месяцем прошли идеально и работа хостинг-провайдера не вызывала нареканий, поэтому отнесся с пониманием, ведь работы-то запланированные, но все же буду держать руку на пульсе…

PS: сегодня 12 июня, День России, поэтому в очередной раз пользуясь случаем поздравляю всех россиян с праздником!

Рубрика: Новости
  1. madonna4ka

    Похожие проблемы были на Агаве, да и я помню вчера тоже зашла к Оле у неё вот такая же заглушка стояла.
    Меня пока мой хостер устраивает были конечно в течении года отключения, но не такие глобальные чтобы из за этого хостинг менять Посмотрю что будет дальше.

    Ответить

  2. Руслан

    Интересно, у меня были такие же проблемы, но хостинг другой, хотя доменное имя покупал на 2domains.ru

    Ответить

  3. ahawks

    Скажу, что тебе еще повезло) В моих случаях нигде не было написано, что идет профилактика и что-то не работает, оно просто не работало)

    Ответить

  4. Webliberty

    madonna4ka, на агаве? У меня хостинг от reg.ru. Тоже пока не буду делать скоро спешных выводов, посмотрю что будет дальше…

    Руслан, вероятно отключение коснулось не только хостинга, но и доменов. Хотя, ведь если домен приобретен у 2domains, но прописаны DNS-сервера другого хостинг-провайдера, то неполадки у регистратора не должны влиять на работу этого самого доменного имени… Впрочем может и ошибаюсь по этому поводу…

    ahawks, да уж, можно сказать легко отделался) Я помню у тебя как-то раз заставал, когда блог был не доступен и точно ничего не писалось. Когда заглушек не стоит вообще не понятно, в чем причина. У меня она тоже не с самого начала была, а появилась через час наверно…

    Ответить

  5. Мария Анашина

    На моем хостинге тоже некоторое время назад велись работы, но они заранее написали письмо, извинились, что будут работы. Мой блог был недоступен примерно часа три.

    Ответить

  6. Павел

    Сервера в германии самые надежные 😉

    Ответить

  7. Webliberty

    Мария, по большому счету, предупреждения о возможных проблемах с хостингом могут только внести ясность, но все равно при апдейтах это отрицательно скажется, весь блог может выкинуть из индекса — не позавидуешь. Хотя АПы проходят в основном ночью, а у меня отключение было утром.

    Павел, может и надежные, но есть вероятность и она достаточно высока, что могут возникнуть проблемы при общении с техподдержкой, ну и низкая скорость для российского трафика если каналы слабые.

    Ответить

  8. Larisenok

    У тебя хоть пишут — а у меня по-тихому закрывают)))

    Ответить

  9. voleyko

    Я вот, собственно, «хостюсь» у hosting-pro.org. За два года работы с данной компанией проблема была только один раз, причем, исправили ее в очень кратчайшие сроки!

    Ответить

  10. Webliberty

    Larisenok, бывает и такое, но надеюсь не часто? Если такая ситуация имеет закономерный характер, то лучше сменить хостинг и не мучиться…

    voleyko, повезло) Хотя странно, впервый раз слышу о таком провайдере, вероятно небольшая компания. PS: сглазила что ли: «Этот аккаунт был заблокирован» — при переходе на блог

    Ответить

  11. Даниил

    Вы же уже надумали хостинг на экстренный случай, на который перейдёте? Напишите, а то тож интересуюсь на какой хостинг перебежать, мой уж совсем обнаглел

    Ответить

  12. Webliberty

    Даниил, пока еще не думал, вот сверху говорят, что германские сервера самые надежные, хотя когда они в России, то как то спокойнее…

    Несомненно, если надумаю, компания, предоставляющая хостинг-услуги, должна быть известная, не однодневка и имеющая хорошие рекомендации как со стороны партнеров, так и положительные отзывы пользователей.

    Ответить

  13. Zer0CooL

    Германия Германией, сервера может и хорошие надежные и т.д но мы же в России! Все забыли что такое пинг и трасер? Одно дело с одной точки России до другой связь может будет не самая идеальная со всеми но оч близка к идеалу. Ну а если вот сервер в германии, а потенциальный читатель … ну не знаю где, но есть места где инет туговатый.

    Ответить

  14. Webliberty

    Zer0CooL, ну это еще кому как повезет… Даже у одного провайдера на разных серверах может наблюдаться разная картина… Ну а самостоятельно с настройкой сервера не каждый справится) я вот например никогда не сталкивался с этим, поэтому вряд ли бы смог…

    Ответить

  15. Zer0CooL

    Webliberty, ну с провайдерами конечно доля правды есть, у меня уже 4-й провайдер т.к очень придирчиво отношусь к качеству. Так или иначе любой провайдер не особо каналы пробивает в Европу, т.к. очень затратно да и обычному пользователю чаще всего Яндекс нужен 😀

    С сервером конечно уже сложнее) Я раньше тоже думал unposible, но все же поднял =)

    Ответить

Ваш комментарий:

:) ;) :D :( :cry: :| :o :P 8-) :oops: :roll: :idea:


Отправляя комментарий, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.